Call center бўлими бошлиғи
08 Июня 2025

Город:
Термез
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "RAXMAT RIVOJ KAMRAX"
Romay Компанияси ўз жамоасига тажрибали ва ташаббускор Call Center Бўлими Бошлиғини таклиф этади!
Асосий вазифалар:
- Call center бўлимининг кундалик фаолиятини самарали бошқариш ва назорат қилиш;
- Операторлар жамоасини шакллантириш, ўқитиш, мотивация қилиш ва иш фаолиятини баҳолаш;
- Бўлим учун Ишлаш Самарадорлиги Кўрсаткичларини (KPI) ишлаб чиқиш, жорий этиш ва бажарилишини назорат қилиш;
- Мижозларга хизмат кўрсатиш сифатини доимий равишда яхшилаш стратегияларини ишлаб чиқиш ва амалга ошириш;
- Кирувчи ва чиқувчи қўнғироқлар оқимини бошқариш ва оптималлаштириш;
- Мураккаб мижозлар мурожаатлари ва муаммоларини ҳал қилишда иштирок этиш;
- Call center фаолияти бўйича раҳбариятга мунтазам ҳисоботлар тайёрлаш;
- Иш жараёнларини оптималлаштириш ва замонавий технологияларни жорий этиш бўйича таклифлар киритиш.
Номзодга қўйиладиган талаблар:
- Call center бошқаруви ёки шунга ўхшаш соҳада камида [масалан, 1-3 йил] иш тажрибаси;
- Жамоани бошқариш ва етакчилик қобилиятлари;
- Аъло даражада мулоқот қобилиятлари (ўзбек ва рус тилларида эркин сўзлаша олиш, инглиз тилини билса афзал);
- KPI'ларни тушуниш ва улар билан ишлаш тажрибаси;
- Муаммоларни ҳал қилиш ва таҳлилий фикрлаш қобилияти;
- Call center дастурий таъминотлари ва технологияларини билиш;
- Натижага йўналганлик ва масъулиятлилик.
Биз таклиф этамиз:
- Ойлик маош: 10 000 000 сўм бонус + KPI;
- KPI кўрсаткичларининг бажарилишига қараб қўшимча бонуслар;
- Қулай иш шароитлари ва замонавий офис;
- Касбий ўсиш ва ривожланиш имкониятлари;
- Аҳил ва профессионал жамоа;
- Иш куни 6/1 соат 08:00 дан 18:00 гача.
Манзил: Термиз шаҳри Файзли Эл кўчаси 6- уй
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Июня
Пенсия тўловлари билан ишлаш бўлими бош мутахассис
Ташкент
Компания "Xalq Banki" Мажбуриятлар: Ягона касса марказаларида нақд пул билан боғлиқ асосий кўрсаткичларнинг бажарилишини таҳлил қилиб бориш:...
16 Мая
Чирчик
Компания "АКБ Универсал банк" Обязанности: "Чирчиқ" БХО фаолиятини юритиш Требования: Олий иқтисодий маълумот, банк тизимида...
19 Мая
Оператор Call-Центра (ведущий специалист)
Ташкент
Компания "Mikrokreditbank" Обязанности: Входящие и исходящие звонки; Работа с жалобами и претензиями; Продажа услуг банка по телефону;...
20 Мая
“Soft collection” бўлими супервайзер 1-тоифали мутахссис
Ташкент
Компания "АКБ Qishloq qurilish bank" Мониторинг департаменти таркибидаги Жисмоний шахсларнинг кредит қарздорликлари билан ишлаш бошқармаси “Soft...
20 Мая
Жиззах вилояти Муаммоли активлар билан ишлаш ва ундирув бўлими бошлиғи
Джизак
Компания "АКБ Qishloq qurilish bank" Вазифалар : - Кредит қарздорликларини ундиришни ташкил этиш; - банк фойдасига қабул қилинган суд...
Вакансия размещена в отрасли